Nutzungsbedingungen

für die Nutzung des elevatem AI Agent (agent.elevatem.de)

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Online-Dienstes „elevatem AI Agent“ unter agent.elevatem.de (nachfolgend „Dienst“) zwischen elevatem eCommerce, Inhaber Mustafa Yigit, Friedrichstr. 155, 10117 Berlin, Deutschland (nachfolgend „wir“) und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „du“).

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an Personen, die ihn für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit nutzen (zum Beispiel Online-Shops, Dienstleister und Agenturen).

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistungen

(1) Der Dienst analysiert Meta-Werbekonten (Facebook, Instagram) des Nutzers, erstellt automatisiert priorisierte Optimierungsempfehlungen, Anzeigentexte und Antworten im KI-Chat und setzt Empfehlungen nach ausdrücklicher Freigabe durch den Nutzer über die Meta Marketing API um.

(2) Empfehlungen entstehen aus festen Prüfregeln und werden mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) bewertet und erläutert. Wir schulden die Bereitstellung des Dienstes mit der beschriebenen Funktion, nicht einen bestimmten Werbeerfolg, bestimmte Kennzahlen oder einen wirtschaftlichen Erfolg.

(3) Der Dienst ist kein Angebot von Meta. Er nutzt die öffentlichen Schnittstellen von Meta; deren Verfügbarkeit, Umfang und Richtlinien liegen nicht in unserer Hand.

(4) Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Nutzer zumutbar ist.

3. Zugang und Konto

(1) Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Auf eine Anfrage über das Formular schalten wir den Zugang frei; ein Anspruch auf Freischaltung oder Vertragsschluss besteht nicht.

(2) Der Nutzer macht wahre Angaben, hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sein E-Mail-Postfach vor dem Zugriff Dritter. Das Konto ist nicht übertragbar.

4. Testphase, Preise und Laufzeit

(1) Testphase. Neue Nutzer können den Dienst 7 Tage ab Freischaltung des Zugangs kostenlos und ohne Angabe einer Zahlungsart testen. Die Testphase endet automatisch; sie verlängert sich nicht kostenpflichtig.

(2) Kostenpflichtige Nutzung. Eine Nutzung über die Testphase hinaus setzt eine ausdrückliche Buchung voraus. Das Paket „Starter“ kostet 49 € pro Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, das Paket „Agentur“ nach individuellem Angebot. Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise.

(3) Laufzeit und Kündigung. Gebuchte Pakete laufen jeweils einen Monat und verlängern sich um einen weiteren Monat, wenn sie nicht bis zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Die Kündigung ist in Textform an info@elevatem.de oder, sobald verfügbar, in den Einstellungen des Kontos möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Das Werbebudget zahlt der Nutzer wie bisher direkt an Meta. Es ist nicht Teil unserer Vergütung.

5. Verantwortung für Werbekonten und Inhalte

(1) Der Nutzer bleibt für seine Werbekonten, Budgets, Kampagnen und Anzeigeninhalte verantwortlich. Änderungen am Werbekonto führt der Dienst ausschließlich nach ausdrücklicher Freigabe durch den Nutzer aus; jede Änderung wird protokolliert.

(2) Empfehlungen und KI-Texte können fehlerhaft oder unpassend sein. Der Nutzer prüft sie vor der Freigabe bzw. Veröffentlichung auf Richtigkeit und auf Einhaltung des geltenden Rechts (insbesondere UWG, Heilmittelwerberecht, Marken- und Urheberrecht) sowie der Werberichtlinien von Meta.

(3) Der Nutzer verbindet nur Werbekonten, für die er berechtigt ist, und nutzt den Dienst nicht missbräuchlich, insbesondere nicht für rechtswidrige Werbung, zur Umgehung von Sicherheitsmechanismen oder durch automatisierte Massenabfragen.

(4) Der Nutzer stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Einschränkungen können sich durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Dienstleistern (zum Beispiel Meta, KI-Anbieter, Hosting) oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ergeben. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht geschuldet.

7. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, je Schadensfall höchstens auf die vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Wir haften nicht für Folgen von Änderungen, die der Nutzer freigegeben hat, für ungeprüft veröffentlichte Texte sowie für Entscheidungen von Meta (zum Beispiel abgelehnte Anzeigen oder gesperrte Werbekonten), soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

(4) Ansprüche nach Absatz 2 verjähren in einem Jahr. Die Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung. Soweit wir im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

9. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Der Nutzer kann bis dahin widersprechen oder zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen. Widerspricht er nicht, gelten die Änderungen als angenommen, sofern wir in der Mitteilung auf diese Folge hingewiesen haben. Änderungen der Hauptleistungen oder Preise werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung wirksam.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: Oktober 2026